Условия возврата

Политика возврата денежных средств

Перед покупкой рекомендуем воспользоваться бесплатным пробным периодом, чтобы убедиться, что продукт соответствует вашим ожиданиям.

Когда возврат возможен

Технические неполадки

Если продукт не работает по техническим причинам и проблема не может быть устранена в течение 48 часов.

Несоответствие описанию

Если функционал продукта существенно отличается от заявленного в описании.

Первые 24 часа

Возврат возможен в течение 24 часов после покупки, если продукт не был активирован/использован.

Продукт был использован

Если лицензия была активирована и продукт использовался более 24 часов.

Прошло более 7 дней

Заявки на возврат принимаются только в течение 7 дней с момента покупки.

Нарушение условий использования

Если аккаунт был заблокирован за нарушение правил сервиса.

Смена решения

Простое изменение решения о покупке не является основанием для возврата.

Подайте заявку

Напишите в поддержку через Telegram или Email с описанием проблемы.

Рассмотрение

Мы рассмотрим вашу заявку в течение 1-3 рабочих дней.

Возврат средств

При одобрении заявки средства будут возвращены в течение 5-7 рабочих дней.

Для подачи заявки на возврат свяжитесь с нами